Klant beoordeling

12-11-2020
Naam:Matthijs van Aalten
Woonplaats:De Meern
Soort isolatie:HR isofoam Hoekwoning
8.7

Snelheid afspraak maken10
Assortiment9
Levertijd werkzaamheden8
Documentatie materiaal8
Kwaliteit van het advies9
Kwaliteit v/d uitvoering8

Ervaring van onze klant:Positief: snel reageren op onze eerste aanvraag, snel inplannen van een afspraak voor spouwmuur-isolatie en er werd lekker snel gewerkt door de uitvoerders. Kritiek op documentatie materiaal: 'Plus' zou uit zichzelf al kunnen aangeven dat ze voor het uitvoerdersformulier & foto's zorg nodig voor de subsidie-aanvraag; Kritiek op uitvoering: schoonmaak achteraf kan beter. Er steekt nog een flink stuk isolatie buiten de gevel op de tweede verdieping, kleine spetters isolatie op de zij-gevel en isolatie op de ruit & deurklink van achterdeur. Dat zou allemaal wel wat netter mogen - zeker wat op de tweede verdieping is achtergebleven, want daar kunnen we zelf niet makkelijk bij. Om deze reden zou ik 'Plus' wel noemen naar kennissen toe, maar ook aangeven dat dingen beter konden en dat dat iets is om op te letten in het keuzetraject (en dus vergelijken met andere isolatiebedrijven).